BE HERE NOW

特定商取引法に基づく表記

  • 株式会社 BE HERE NOW
    代表取締役 芹澤恵美
    〒 248-0014
    神奈川県鎌倉市由比ヶ浜2-19-6 K-Style鎌倉203
    09058555967
    m_serizawa@beherenow.site

    • 販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。

      なお、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

  • ・支払方法

    クレジットカード決済、銀行振込、PayPayがご利用頂けます。

    ・クレジットカード決済は商品注文時点でお支払いが確定いたします。

    ・銀行振込み、PAYPAYは、商品注文時点から約3日間の期限以内にお支払いをお願いいたします。支払い期限を過ぎると自動でキャンセルとなります。

  • 返品ポリシー

    お客様のご都合による返品は、商品到着後7日以内 にご連絡をいただいた場合に限り承ります。以下の場合、返品はお受けできません。

    • 事前連絡なしの返品

    • 商品到着後8日以上 経過した場合

    • 使用済み・着用済み・修理・クリーニング済みの商品

    • 破損・汚損・紛失した商品

    • におい付着・汚れやキズがある商品

    • 付属品や箱を含め、返送時の状態が大きく異なる商品

    返品の手順

    1. お問い合わせフォーム より、以下の情報をお知らせください。

      • 注文番号

      • 商品名・カラー

      • 返品理由

    2. 弊社より受付確認の返信 をお送りします。

    3. 指定の住所へ商品を返送 してください。（送料はお客様負担）

    4. 商品到着・確認後、返金または交換対応を行います

    返金について

    • 返品が承認された場合、返金は10営業日以内 にご指定の口座へ返金いたします。

    • 振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

    • 送料・手数料は返金対象外です。

    キャンセルについて

    • 発送前のキャンセルは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

    • 発送後のキャンセルは、返品扱いとなります。（上記の返品ポリシーに準じます）

    不審請求・不正利用について

    • 不審な返金請求や不正な返品が確認された場合、対応をお断りする場合があります。

    • クレジットカードの不正利用が疑われる場合、必要に応じて法的措置を取ることがあります。

  • 返金について（オンラインプログラム・コーチング等）

    弊社都合による中止を除き、お申し込み後の返金は原則としてお受けしておりません。

    キャンセル料（リトリート・セッション等）

    キャンセルのタイミングに応じて、以下のキャンセル料を申し受けます。

    • 開催日の31日前以降：料金の 100%（全額）
      （※ 2026年4月1日改定）

    カスタマイズプログラムのキャンセル料


    プログラムが完成した時点で、料金の25% を申し受けます。その後のキャンセル料については、個別に定める契約条件 に準じます。

    キャンセルのご連絡方法

    キャンセルをご希望の場合は、書面またはメールにてご連絡ください。受付日時を基準に、上記のキャンセル料を適用いたします。

    不可抗力によるキャンセル

    天災・交通機関のトラブル・感染症の拡大など、不可抗力による事由の場合は、
    状況に応じて振替開催または個別に対応を検討いたします。

  • 本規約は、株式会社BE HERE NOW（以下、「当社」といいます）が提供するプロモーション（キャンペーン・クーポン・特典等）に関する利用条件を定めるものです。

    1. 適用範囲

    本規約は、当社が実施するすべてのプロモーションに適用されます。プロモーションの適用条件・対象者・期間などは、各プロモーションの案内ページまたは通知に記載されるものとします。

    2. プロモーションの利用条件

    • 本プロモーションの適用条件・対象者・期間は、各プロモーションごとに異なります。詳細は、プロモーションの案内ページまたは通知をご確認ください。

    • 1人1回限りの利用とし、他の割引・キャンペーンとの併用はできません。（※併用可の場合は、その旨を記載）

    • クーポンコード・特典は譲渡・転売・現金化できません。

    • 不正利用（架空のアカウント作成・複数アカウントの使用など）が発覚した場合、特典の取り消しおよびアカウント停止を行うことがあります。

    3. 返品・キャンセル時の扱い

    • プロモーション適用商品を返品またはキャンセルした場合、特典・割引分の金額を差し引いた額が返金対象となります。

    • キャンペーン終了後に返品・再購入を行った場合、キャンペーン適用前の価格が適用されます。

    4. 変更・中止について

    当社は、予告なく本プロモーションの内容を変更または終了する権利を有します。変更・終了に伴い生じた損害については、当社は一切の責任を負いません。

    5. 免責事項

    • 本プロモーションの利用により発生したトラブルや損害について、当社は一切の責任を負いません。

    • システム障害・通信環境の不具合等によりプロモーションが適用されなかった場合、当社は責任を負いません。

  • 特定商取引法に関するお問い合わせにつきましては、下記メールアドレスまでご連絡ください。尚、お電話でのお問い合わせは承っておりません。

    m_serizawa@beherenow.site